La politique de sous-traitance d’EDF est articulée autour de trois axes majeurs :
| Donner de la visibilité | Donner de la visibilité aux prestataires et disposer de fournisseurs partenaires dans la durée. |
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| Faire progresser les pratiques de sous-traitance | Faire progresser le Groupe dans ses pratiques de sous-traitance en définissant des critères d’aide à la décision en termes stratégiques, économiques, de compétences et social. |
| Développer des pratiques de sous-traitance responsable |
Développer des pratiques de sous-traitance socialement responsable, à l’appui du nouvel accord mondial RSE du Groupe signé le 19 juin 2018, ainsi que de l’accord sur la « Sous-Traitance Socialement Responsable » signé le 19 octobre 2006. |
| Vigilance |
Le Groupe peut être amené à recourir à des sous-traitants employant des personnes avec un contrat de travail d’un autre pays que celui d'intervention. Dans ce cas, une vigilance particulière est exercée sur les droits humains, les conditions de travail, les conditions de logement et la santé-sécurité de ces salariés. |
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| Cartographie des risques | Le groupe EDF met en place un plan de vigilance comprenant une cartographie des risques identifiés chez ses fournisseurs et sous-traitants, leur évaluation et les mesures prises pour les prévenir. |
| Analyse stratégique |
Les choix de sous-traitance ou de ré-internalisation des activités de ces domaines sont issus d’une analyse stratégique par segment de politique industrielle. Cette analyse prend en compte des critères tels que les enjeux de maîtrise de compétences stratégiques pour l'entreprise (cœur de métier…) et les variations de charge et la souplesse nécessaire pour y faire face. |
| Suivi | Le suivi des engagements de l’Accord RSE est réalisé par le Comité mondial RSE. Concernant EDF, un Comité de suivi de l’accord de sous-traitance socialement responsable, composé des organisations syndicales signataires, se réunit deux fois par an. |
| Charte de progrès |
Les actions de progrès engagées depuis 2015 et concrétisées dans la « Charte de Progrès » signée entre EDF et les organisations professionnelles représentant les prestataires sous-traitants du Groupe, se sont poursuivies en 2021 avec notamment des actions d'accompagnement des sous-traitants du chantier de Flamanville 3 en vue de la réduction de la charge d’activité. |
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| Visibilité sur la charge à 9 ans |
Dans le domaine nucléaire, EDF a fourni aux industriels lors de la « Journée Perspectives France » du Groupement des industriels français de l’énergie nucléaire (GIFEN) une visibilité sur la charge à 9 ans. |
| Baromètre Relation Fournisseurs |
EDF a lancé en septembre son premier baromètre de la Relation Fournisseurs (144 fournisseurs interrogés) afin de recueillir leur point de vue et retour d’expérience. Les résultats confortent les actions engagées en matière d’évolution contractuelle et de fonctionnement en entreprises étendue. Parmi les points de satisfaction, les fournisseurs apprécient fortement les conditions de travail sur les sites EDF, que ce soit en matière de sécurité (97 % considèrent que leurs salariés travaillent dans des conditions de sécurité optimales), de traitement (91 % estiment qu’ils sont bien traités) et de santé (89 % indiquent qu’ils bénéficient d’un suivi santé adapté). |
| Open source |
L’entreprise a poursuivi en 2021 la mise en œuvre de sa stratégie industrielle dans le domaine IT vis-à-vis de la sous-traitance par :
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| Prestataires externes |
Dans un contexte concurrentiel accru, le commercialisateur a maintenu son recours aux centres de contacts externes pour faire face aux variations de charge et couvrir l’amplitude horaire élargie. Ces centres externes sont également localisés en métropole (voir la section 3.4.2.1.4 « Focus sur les métiers de la clientèle »). |
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| Règles et certification AFNOR |
Les prestataires externes sont choisis sont labellisés pour les activités de relation clients et développement commercial (label « Engagé RSE Afnor »). |
