3.9.6 Cartographie des parties prenantes
Le dialogue avec les parties prenantes relève du champ de compétences du Directeur Exécutif en charge de la Direction Innovation Responsabilité d’Entreprise Stratégie. La cartographie générale des parties prenantes a été approuvée en Comité exécutif et les relations avec les communautés locales entrent dans le champ du contrôle interne.
La cartographie fournit aux directions et sociétés du Groupe un cadre d’organisation du dialogue(1). En conformité avec les démarches ISO 9001 et 140001, les Directions et sociétés du Groupe établissent systématiquement une cartographie de leurs parties prenantes en vue de préciser les modes de dialogue appropriés à leur contexte spécifique.
AUTORITÉS PUBLIQUES
- GOUVERNANCE ET INSTANCES INSTITUTIONNELLES
- ADMINISTRATIONS
- ÉTAT
- AUTORITÉS INDÉPENDANTES
ACTEURS FINANCIERS
- ACTIONNAIRES
- AUDITEURS, AGENCES DE NOTATION, COMMISSAIRES AUX COMPTES
- BANQUES ASSUREURS
PP INTERNES
- EMPLOYÉS
- INSTANCES INTERNES DE GOUVERNANCE
- REPRÉSENTANTS DU PERSONNEL
- DIRECTIONS ET ENTITÉS DU GROUPE
- ORGANISATIONS SYNDICALES
CLIENTS
- CLIENTS-ENTREPRISES
- LOGEMENTS COOPÉRATIFS
- PARTICULIERS
- COLLECTIVITÉS TERRITORIALES
- CLIENTS VULNÉRABLES
- AUTRES TYPES DE CLIENTS
FOURNISSEURS
- PARTENAIRES
- CONSEILS
- SOUS-TRAITANTS
- UNIVERSITÉS ET GRANDES ÉCOLES
- FOURNISSEURS DIRECTS
SOCIÉTÉ CIVILE
- CONCURRENTS
- POPULATIONS IMPACTÉES ET RIVERAINS
- ONG, ASSOCIATIONS, THINK-TANKS
- ORGANISATIONS SOUTENUES (PARRAINAGE, MÉCÉNAT)
- PRESSE ET MÉDIA
(1) Accompagné d’un guide d’action des parties prenantes réalisé en 2015 sur la base des principes directeurs du Comité 21.