3.1.2.4.7 La formation et la sensibilisation au développement durable
EDF priorise ses actions de formation et de sensibilisation au développement durable sur la visibilité de la contribution d’EDF à la transition énergétique juste et solidaire. Il s’agit aussi de parfaire la compréhension des transformations associée dans les métiers du Groupe.
Formation de salariés
En 2019, l’Université Groupe a déployé une formation « Business stratégique de l’énergie » à l’attention de 70 dirigeants du Groupe ; elle présente en particulier l’impact du changement climatique sur le secteur énergétique, ainsi que différents scénarios de décarbonation à l’horizon 2050. 70 administrateurs du Groupe ont également bénéficié d’un module « Entreprise et développement durable » et pour les managers, un parcours 100 % digital « management et développement durable » est proposé sur la plateforme de formation ecampusmanagers.
Le document fixant les orientations de formation d’entreprise pour EDF SA intègre désormais un chapitre dédié à la contribution d’EDF à la transition énergétique. Les parcours « métier » et l’intégration des nouveaux salariés maintiennent et développent les compétences liées à la production d’électricité bas carbone, à la sûreté des installations, à l’efficacité énergétique et à l’intégration des énergies renouvelables et des énergies décentralisées dans le mix énergétique. L’entreprise renforce les compétences liées à la gestion des risques environnementaux, à la responsabilité à l’égard des salariés et fournisseurs ainsi que des personnes et des communautés. EDF a développé une offre de formation « dialogue et ancrage territorial » à destination des chefs de projet et des managers qui vise à développer la connaissance des parties prenantes, l’appropriation des enjeux et la maîtrise des pratiques de dialogue et de concertation. De nouvelles formations sur la participation du public dans les projets et l’ancrage territorial ont été dispensées aux acteurs projet de la DP2D (Direction des Projets Déconstruction et Déchets) et 5 supports vidéos (Dialogue en moins de 6 minutes) ont été mis à disposition de l’ensemble des salariés et des managers sur la plateforme en ligne e.campus. Au total, ce sont près de 500 salariés qui ont été formés en matière d’écoute et de dialogue, dont 230 « dialogueurs » au titre du dispositif « Parlons Énergies ».
Sensibilisation des salariés
En 2019, EDF a lancé « Combattre le CO2, ça commence par nous » qui encourage les salariés à la maîtrise de leur consommation d’énergie et à la diminution de leur empreinte carbone. Ce programme répond à la stratégie CAP 2030 ainsi qu’à une attente des collaborateurs formulée dans « Parlons Énergies ». S’adressant à ce stade à tous les salariés du Groupe en France, il promeut des éco-gestes et donne accès à des conditions préférentielles sur les offres commerciales bas-carbone d’EDF et ses filiales. Pour la mobilité électrique, ceux-ci ont ainsi accès à un marché-cadre auprès des fournisseurs automobiles retenus pour l’engagement « EV100 » sur la flotte des véhicules EDF (voir section 3.2.2.2.1 « Mobilité électrique »), ainsi qu’à des offres sur les services de recharge vertueuse commercialisés par les filiales d’EDF.
Les 101 000 salariés d’EDF et de ses filiales en France (hors Enedis) avaient été conviés en 2018 à dialoguer autour de la vision stratégique de l’entreprise avec le dispositif Parlons Énergies. Les 20 défis qui en sont issus sont actuellement mis en œuvre, parmi ceux-ci, la mise en place de salariés ambassadeurs afin de favoriser l’appropriation des offres(1). En 2019, Parlons énergies a permis aux salariés de s’exprimer sur la mise en œuvre de la loi de programmation pluri-annuelle de l’énergie et de réfléchir à la raison d’être de l’entreprise. Plus de 1 400 propositions ont été formulées.
Sensibilisation des publics externes
La communication vise le grand public, les leaders d’opinion et les publics jeunes. Elle priorise les ORE, et plus particulièrement la lutte contre le changement climatique et la biodiversité.
À destination du grand public, EDF accompagne le programme « Energies for Climate » porté par Makesense, une communauté internationale de citoyens, d’associations et d’entrepreneurs. La communauté créée dans le cadre de ce programme rassemble plus de 7 000 contributeurs et 400 ambassadeurs dans 43 pays. Par l’organisation de plus de 100 forums et rencontres-débats en 2019, Energies for Climate a permis de sensibiliser quelque 100 000 personnes aux enjeux et impacts des changements climatiques. Le programme vise à faire passer tout un chacun à l’action en créant ou soutenant des projets qui vont transformer les modes de production, de consommation et d’accès à l’énergie, grâce à quoi près de 800 entreprises innovantes ont été identifiées et déjà 50 start-ups et entrepreneurs valorisés ou soutenus.
Face à l’urgence environnementale devenue première préoccupation des Français, EDF accompagne la grande cause « Agissons pour l’environnement » du Make.org,une coalition composée de plus de 70 institutions, associations, médias, mouvements citoyens et entreprises partenaires. Via une plateforme numérique qui donne des clefs pour une meilleure compréhension des enjeux climatiques et de biodiversité, un appel d’ampleur aux solutions citoyennes pour agir collectivement en faveur de la préservation de l’environnement a été lancé en novembre 2019. En année deux, des ateliers seront organisés pour passer des propositions à un plan d’actions. La dernière phase du programme sera dédiée au pilotage de cinq à dix projets retenus, avec évaluation de leur impact. À fin 2019, plus de 366 000 personnes ont déjà participé au programme, produisant plus de 13 700 propositions.
En France, EDF est partenaire depuis 2008 de la « Fête de la Nature », une opération nationale soutenue notamment par l’Agence française pour la biodiversité (AFB), le ministère de la Transition écologique et solidaire et l’UICN (2). Chaque année, les directions et entités d’EDF en métropole et en Outre-mer se mobilisent pour donner de la visibilité à l’enjeu de la biodiversité, en portant à la connaissance du grand public, et des salariés, les actions concrètes mises en place par les métiers de l’entreprise pour préserver le monde du vivant. Ce temps d’échanges est l’occasion de rappeler les liens entre biodiversité et changement climatique. L’organisation de ces manifestations par les métiers contribue à l’un des engagements pris dans act4nature (« mobiliser toutes les entités du Groupe »). En 2019, pour la 13e édition consacrée à « La nature en mouvement », les métiers d’EDF ont organisé 77 manifestations et reçu près de 5 500 visiteurs. Depuis 2008, ce sont plus de 60 000 visiteurs qui ont été accueillis sur les sites d’EDF. Enfin, la communication autour de la solidarité, notamment sous l’angle de la lutte contre la précarité, a été privilégiée, avec plusieurs opérations à destination du grand public pour expliquer les dispositifs permettant de moins et mieux consommer,récompensés par l’obtention du label « Engagé RSE » par l’AFNOR.
À l’attention des leaders d’opinion, le Groupe a poursuivi le cycle de ses« Rencontres Climat Énergie » engagé à l’occasion de la COP21, où des experts viennent partager auprès de publics très ciblés (grandes entreprises, collectivités locales, représentants d’ONG et d’administration) leur approche des enjeux climatiques et de la transition énergétique. EDF a ainsi organisé en 2019 une conférence avec la Présidente de la Commission nationale de débat public, Chantal Jouanno, sur « Projets, les enjeux de la participation du public ». Dans le contexte français de la crise des gilets jaunes qui a renforcé la nécessité de prendre en compte la dépendance des consommateurs aux énergies fossiles et de trouver les moyens de rendre acceptables par les populations les plus fragiles les politiques climatiques qui se dessinent, EDF a organisé, dans le cadre de son partenariat avec le Théâtre du Rond-Point, une journée d’échanges sur « La transition énergétique juste : débat autour de l’acceptabilité des politiques publiques », avec la participation à ses côtés de la Fondation Abbé Pierre, la Fondation Énergies pour le monde (FONDEM), le Centre européen de stratégie politique (CESP), le Pacte Finance Climat et l’Ademe. En 2019, la R&D du Groupe a organisé deux grands événements : en partenariat avec l’EPRI, un « Sommet Electrification Europe » sur le thème « Solutions concrètes pour l’électrification des usages et la décarbonation de la Société », à destination des entreprises françaises et européennes (près de 800 participants) ; une Journée « Climat : comprendre pour agir », dans l’objectif d’informer, partager et fédérer autour des enjeux du changement climatique.
Pour les publics jeunes, EDF propose aux écoles primaires, collèges et lycées, des conférences gratuites sur l’électricité et le développement durable(3). En 2019, EDF a opéré à une refonte complète de ces conférences, axée sur la thématique « Énergies & climat » et fondée sur une nouvelle approche pédagogique : des ateliers qui renforcent l’interaction et mettent les élèves en situation d’acteurs de leur propre apprentissage en les immergeant dans une mission scénarisée (définir une stratégie énergétique pour réduire les émissions de GES ; transformer une ville en smart city, etc.). Plus de 52 800 élèves en ont bénéficié.
(1) Cette initiative a reçu le trophée de la participation et de la concertation le 19 novembre 2018, organisé par la Gazette des communes et l’association Décider Ensemble, sous l’égide du ministère de la Transition écologique et solidaire, de la Commission Nationale du Débat Public et du Commissariat Général au Développement Durable.
(2) UICN : Union Internationale pour la Conservation de la Nature.
(3) En partenariat avec le ministère de l’Éducation nationale dans la cadre d’une convention signée en 2002.